Эффективный проект: управление конфликтами в команде
15 октября стартовала серия академических мастерских кадрового резерва. Первым мероприятием стал семинар на тему «Эффективный проект: управление конфликтами в команде», который провела доцент департамента психологии Милана Хачатурова.
Проектная деятельность — неотъемлемая часть современного образования. В рамках программы кадрового резерва, как и во всем университете, многие преподаватели и исследователи участвуют в разнообразных проектах, работая в командах. Это требует не только решения содержательных задач, но и эффективного выстраивания коммуникаций для достижения общих целей. Возникающие конфликты в командах часто воспринимаются исключительно как негативное явление, которого следует избегать.
Милана Хачатурова на своем семинаре предложила переосмыслить эту точку зрения и задала участникам ключевые вопросы: всегда ли конфликт — это признак неудачи в работе команды? Какие бывают типы конфликтов в командной работе и как их можно эффективно разрешать? И главное — существуют ли конфликты, которые действительно свидетельствуют о том, что команда не сможет продолжить работу вместе?
В ходе встречи участники:
- изучили ключевые этапы формирования команды и распределения ролей, которые могут быть источником конфликтов;
- разобрали методы решения различных видов конфликтов, таких как межличностные, внутригрупповые и межгрупповые;
- освоили навыки конструктивной обратной связи и корректного выражения критики.
Во второй части семинара коллеги обсудили реальные конфликтные ситуации из собственной практики и рассмотрели различные способы их решения.
Мы благодарим Милану Хачатурову за интересный и полезный семинар, который, безусловно, помог участникам улучшить навыки эффективной командной работы и напомнил, что конфликты, если управлять ими грамотно, могут стать стимулом для роста команды.