Как не потерять лицо в конфликтной ситуации?

Онлайн-семинар Центра академического письма Handling Professional Disagreements with Grace and Diplomacy

Ответ на этот вопрос слушатели узнали 13 апреля на онлайн-семинаре Центра академического письма “Handling Professional Disagreements with Grace and Diplomacy”. Спикер Аарон Чан-Федоров рассказал, как умелое и аккуратное использование навыков деловой письменной коммуникации может предотвратить и решить потенциальный конфликт.

Центральным местом семинара была практика! Ролевая игра продемонстрировала участникам, как личностные характеристики автора и контекст ситуации влияют на формирование мыслей и стиля написания человека. Слушатели проанализировали примеры конфликтных писем и, получив индивидуальный фидбек спикера, применили советы для написания собственных текстов.

Участникам понравилось разнообразие упражнений, поддержка спикера и дискуссия с коллегами:

“Excellent examples and tips on how to handle communication. They really brought out the potential issues that can cause miscommunication and negative feelings.”

“Everything was great. It was informative and practical. The speaker's visits to breakout rooms were really supportive and helpful.”

“I liked the speaker's manner. I enjoyed doing tasks and learning from the colleagues.”

Мы благодарим Аарона за интересный семинар и слушателей – за активность!

Присоединяйтесь к нашему следующему онлайн-семинару 27 апреля. Мы расскажем, почему интонация в английском языке может стать вашим лучшим другом или самым страшным врагом, и как ее правильное использование улучшит эффективность вашей беседы.

Регистрация на нашем сайте: academics.hse.ru/awc/announcements/427862637.html